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Trocas e Devoluções

Queremos que você fique completamente satisfeito com a sua compra.
Se por algum motivo precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Troca por outro produto

Se desejar de trocar por outro item, desde que o produto esteja sem uso, com a etiqueta e com a embalagem original. O frete é por conta do cliente.

Devolução e reembolso

Caso prefira devolver, o valor será reembolsado após o recebimento e conferência do produto devolvido.

Como solicitar

Entre em contato informando:

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  • Número do pedido
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Após o contato, retornaremos com as orientações para prosseguir com o processo.